Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Chez AirFlair, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays de l’Union européenne.

Si votre pays n’apparaît pas lors de la validation de commande, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Expédition

Les produits sont expédiés depuis la Chine.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est estimé entre 1 et 2 semaines.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

• des périodes de forte activité ;
• des contrôles douaniers ;
• des conditions météorologiques ;
• des contraintes logistiques des transporteurs.

AirFlair ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixés à 4,95 € par commande.

Les frais applicables sont affichés avant la validation définitive de l’achat.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou n’est pas livré dans un délai raisonnable, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :

ecomluba@gmail.com

Nous examinerons chaque situation individuellement afin de proposer une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande :

ecomluba@gmail.com